Украинский пользователь сети Facebook опубликовал пост о том, что сеть электронной коммерции "ROZETKA" не соблюдает нормы гарантии, а вместо этого ищет непонятные отмазки.
Данная публикация размещена на странице одного из пользователей в Facebook.
Гражданин Украины купил мобильный телефон через компанию Розетка, а спустя некоторое время этот телефон начал глючить и он обратился в сервисный центр Розетки по гарантийному талону.
Подпишись на Украинцы в Google News! Только самые яркие новости!
Подписаться"Заглючив телефон - перестав нормально показувати екран. Здав по гарантії у ремонт, а там сказали, що є пошкодження екрану. Хоча коли брали на ремонт, то ніде це пошкодження не було відмічено. Тріщину наче знайшли під захисним склом, яке під час прийомки відмовились знімати. Знімайте захисне скло під час віддавання телефону на ремонт, адже бариги з Розетки просто роблять пошкодження на екрані і усьо - гудбай гарантія", - с возмущением пишет Денис.
Кроме этого, он решил обратиться в Главное управление Госпотребслужбы в Киеве, где ему посоветовали обратиться в электронном виде, так как сейчас карантин.
"Прийшла відповідь на електронку, що скаргу взято в обробку. Ну от пройшло з того часу три тижні і ось приходить пісьмецо бумажноє. Ніхто цю скаргу навіть не розглядав, адже бач я не поставив підпис і не вказав свою адресу у заяві. Далі Держпродспоживслужба як би натякає у кінці відповіді, що вона не зможе провести ніякої оцінки того телефону, який покоцали у гівноканторі розетка.", - рассказал недовольный пользователь.
Также стоит отметить, что на странице Сергея есть комментарии людей, которые столкнулись с подобной проблемой.
"Логічна перешкода зі сторони держави - відсіває слабаків 🙂 був подібний випадок (ми похєрили тяганину через незначну суму покупки) так сервісна служба так же зіслалась на подряпину на корпусі. Висновок: при здачі в ремонт треба ВСІ особливості дуже уважно описувати, бо потім ніхріна не докажеш", "Мені теж відписку вислали, потім запросив надати копії актів перевірок, і нарешті мовчки замінили товар на справний", - оставили отзывы украинцы под публикацией Дениса.
Напомним, что украинцы возмущены несправедливостью тарифов кампании "Киевстар".
