ПриватБанк не выдает деньги через банкоматы: украинцы остаются с минусом на карте

Не смотря на то, что все мы активно переходим на безналичный рассчет, все-таки купюры иногда тоже необходимы.

Тогда мы идем к банкомату, чтоб снять наличны, но вот тут украинцы сталкиваются с проблемами, когда банкомат не выдает деньги. Главным героем этого стал клиент ПриватБанка, которые получил минус по карте, но не плюс в кошельке.

Об этом он рассказал на портале Минфин.

Так, украинцы иногда сталкиваются со случаями, что при снятии денег с банковской карты через банкоматы средства списывает, но наличку они так и не получают. При этом не все знают что делать в таком случае. С похожей ситуаций столкнулся и один из клиентов ПриватБанка.

По его словам, 29 мая он пытался снять 7500 гривен со счета. При этом в процессе функционирования банкомата было слышно, как он отчисляет необходимую сумму, однако далее на экране отобразилось сообщение "Out of service" и банкомат перезагрузился. В результате средства он не выдал, но со счета вся сумма была списана.

"Сразу обратился за номером 3700, была создана заявка 28590511 на возврат средств. Жду 2-й день. Ничего нет. Банкомат находится по адресу Тростянецкая 1А. Буду обходить его стороной. По результатам напишу позже, но какой уровень обслуживания уже понятен", - подчеркнул он.

В ответ на это в ПриватБанке выразили извинения за неудобства, связанные с работой банкомата. В банке также отметили, что заявка на возврат средств принята в работу.

"Для принятия решения по заявке нам необходимо получить отчет об остатке средств на устройстве, инкассировать его. Мы сделаем все для возврата ваших денег и сообщим результаты в течение 14 дней в сообщении", - говорится в сообщении.

Напомним, что ПриватБанк раздает деньги клиентам: как получить до 2 тысяч гривен за переводы с карты.

Ранее мы сообщали, почему не приходит пенсия: украинцы столкнулись с проблемой – ПриватБанк дал разъяснения.