Украинцы стали получать 2 квитанции за газ в Приват24: Нафтогазу пришлось объясняться

Многие украинцы уже познали все преелести онлайн-оплаты коммуналки и кайфуют от того, что не носятся с квитанциями и не стоят в очередях.

Но, как оказалось, и в онлайн-оплате есть свои нюансы. Например сейчас клиенты ПриватБанка сталкиваются с тем, что при оплате коммуналки в приложении им выбивает 2 квитанции за газ. В газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" ответили, что делать, если на Приват24 приходят два одинаковых счета.

Об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читателя под постом в Фейсбук.

"Добрый день. Мне на Приват24 приходит два одинаковых счета – от Нафтогаз и Нафтогаз Черновцы. По какому счету платить?", - поинтересовался украинец.

В ответ на это в Нафтогаз порекомендовали просматривать актуальную информацию о состоянии счета с помощью онлайн сервисов их компании, а именно через личный кабинет, чат-боты GASUA в Viber/Telegram или Facebook Messenger или позвонив в свой контакт-центр (перейти к контактам можно по ссылке: https:// gas.ua/ru/home/contacts).

"Поскольку информация в сторонних сервисах может содержать некорректную информацию. Это поможет избежать путаницы по начислениям и произведенным оплатам. Также рекомендуем обратиться в онлайн поддержку Приват 24 для корректировки шаблонов для быстрой оплаты счетов за потребленный газ", - добавили в компании.

Напомним про новые льготы на коммуналку: кто и как может снизить расходы на 50%.

Ранее мы сообщали, что заплатил в кафе и вернул деньги обратно: ПриватБанк запустил выгодную акцию для клиентов.