Нафтогаз игнорирует показания счетчиков, которые передают украинцы: в компании объяснили, почему так

Все украинцы знают, до какого числа нужно подавать показания счетчиков, чтоб они были засчитаны обслуживающими компаниями.

Нг, как оказалось, бывает и так, что компания попросту "игнорирует" информацию, которую предоставляет клиент. Такое произошло и с "Нафтогазом". В комментариях под одноцй из публикаций в социальной сети украинка описала свою проблему.

Клиентка Газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" пожаловалась, что показания за газ, которые она передает, не учитываются при начислении оплаты, обвинив ГК в том, что ее данные просто игнорируют.

"Показания передаем ГРМ или Нафтогазу. Но почему тогда Нафтогаз не считает по этим показателям, а игнорирует их, ожидая пока показатели передадут с ГРС?", - написала она.

В компании в ответ на отзыв отметили, что Нафтогаз – это поставщик газа, поэтому не может начислять объемы потребления. Этим занимаются облгазы.

"Наша компания только помогает в приеме показаний счетчика. Эти данные были направлены в Ваш Облгаз (Оператор ГРС) для обработки и определения объема потребления газа. В случае, если вам начислили неправильные объемы, рекомендуем обратиться к Вашему Оператору ГРС удобным для Вас способом", - ответили в Нафтогазе.

Напомним, что "газовый блэкаут" в Украине возможен: в "Нафтогазе" предупредили украинцев не только об отключениях света.

Ранее мы сообщали, что некоторые украинцы могут не платить за газ: в "Нафтогазе" рассказали, как это сделать.