З жовтня 2025 року Україна перейде на нову цифрову систему оплати комунальних послуг, що стане однією з найбільших змін у системі.

Ця зміна усуне старі лазівки, які дозволяли деяким споживачам ухилятися від оплати через помилки лічильників, затримки в роботі системи або відсутність платежів.

В рамках нової моделі рахунки приходитимуть автоматично щомісяця, навіть тим, хто не споживав газ, воду чи електрику. Це пов'язано з тим, що платежі тепер включатимуть не лише плату за споживання, а й фіксовану плату за доступ до комунальних мереж та інфраструктури.

За словами чиновників, реформа спрямована на підвищення прозорості та скорочення адміністративних витрат. Кожен рахунок формуватиметься єдиною електронною системою, яка об'єднує дані всіх постачальників комунальних послуг.

Згодом виставлення рахунків повністю перейде в онлайн-формат — через мобільні програми, особисті кабінети та банківські платформи, а паперові виписки поступово будуть скасовані.

Комуналка
Комуналка

Однак цей перехід викликає побоювання у вразливих громадян. Уряд обіцяє, що пенсіонери, переселенці та малозабезпечені сім'ї продовжать отримувати автоматичні субсидії або зможуть платити на виплат.

Однак для інших домогосподарств правила стануть суворішими: кожному користувачеві, підключеному до мережі, буде виставлено рахунок, а всі борги відстежуватимуться в єдиній національній базі даних.

Для багатьох українців, особливо тих, хто звик економити, мінімізуючи споживання чи надовго залишаючи свої будинки, нова система може обернутися несподіваним фінансовим тягарем. Влада наполягає на тому, що реформа відповідає європейським стандартам, згідно з якими споживачі платять як за доступність послуг, так і за їхнє обслуговування.

Однак для мільйонів людей, економіка яких все ще відновлюється, перехід від «плати за користування» до «плати за доступ» може стати ще одним небажаним тягарем.

Нагадаємо, субсидії в опалювальний сезон не буде: українців позбавлять виплат на комуналку через один папірець

Раніше «Українці» повідомляли, нацькують колекторів "вибивати" комунальні борги: українців попередили, поблажкам кінець

Як повідомляли «Українці», змусять платити більше за комунальні послуги: лічильники українців під ковпаком